Trendhimサービス利用規約

このウェブサイトはTrendhim ApSによって運営されています。サイト全体で「当社」、「当社の」という用語はTrendhim ApSを指します。このウェブサイトおよびこのウェブサイトを通じて利用可能な製品やサービス（総称して「サービス」と呼びます）へのアクセスと使用は、以下の条件に従います。サービスを使用することにより、お客様は当社が時折更新する可能性のあるすべてのサービス利用規約に同意することになります。当社のウェブサイトでは、個人としてのみ購入を行います。残念ながら、当社のウェブサイトを通じて法人向けの購入を現在提供することはできません。これは、請求書を変更したり、請求書にVAT番号を追加したり、請求書に対して逆課税VATを提供したりすることができないことを意味します。

Trendhim ApS
Egeskovvej 12
8700 Horsens
Denmark

電話番号：872-713-7578
メール：info@trendhim.com
会社登録番号：DK32261930
VAT番号：DK32261930

Trendhimにご注文いただくことで、お客様は以下の利用規約に同意したものとみなされます。 ご注文いただくには、18歳以上で、当社が承認する有効なお支払い方法をお持ちである必要があります。ご注文の受付後に予期せぬ問題が発生した場合、またはお客様の信用情報が不十分な場合、当社は確定済みのご注文をキャンセルする権利を有し、いかなる責任も負いません。 当サイトでご注文いただく際、お客様は、当社にご提供いただくすべての情報が真実かつ正確であること、ご注文に使用したお支払い方法の承認ユーザーであること、および商品代金を支払うのに十分な資金があることを約束するものとします。 当サイトで販売される商品の中には、18歳未満のお子様には適さない商品がありますので、18歳未満のお子様への贈り物としてご購入いただく場合は特にご注意ください。ご注文いただいた後、ご注文の受領を確認する確認メールが届きます。このメールはご注文の確認のみを目的としており、ご注文の承諾を意味するものではありません。お客様のお支払いが当社によって承認され、お客様が選択したお支払い方法で請求が行われるまで、当社とお客様の間の商品購入契約は成立しません。

該当する場合、価格にはVAT（付加価値税）、GST（物品サービス税）、または売上税が含まれており、送料は含まれていません。 このウェブサイトに掲載されているすべての情報、詳細、説明、在庫状況、価格については、正確性を保つよう努めておりますが、誤りが生じる可能性があります。誤りを発見した場合は、できるだけ早くお客様にご連絡し、お客様と協議の上、解決方法を検討いたします。既にお支払いをいただいているものの、返金が必要な場合は、ご利用いただいたお支払い方法に返金いたします。

Collection of Sales Tax:

We are required by law to collect sales tax on goods sold through this website in applicable states or jurisdictions. Sales tax is calculated based on the delivery address and the current tax rate in that region. The applicable tax amount will be added to your purchase during checkout and will be reflected in your order summary.

Third-Party Tax Calculation:

We use a third-party service to automatically calculate the appropriate sales tax based on your delivery address and local tax regulations. The tax rate applied will reflect the laws of the state or jurisdiction where your order is being shipped.

ご注文を受け取ってから、取引を完了するための十分な資金があることを確認するために、支払い方法の標準的な事前承認チェックを実施します。この事前承認チェックが完了するまで、商品は発送されません。注文が発送された後にカードが引き落とされます。デビットカードでお支払いの場合、支払いはお使いのカードの規約に基づいて予約され、支払いを取得または拒否するまでお客様のアカウントに保持されます。

Trendhimでは、以下の支払い方法を受け付けています:

イギリス: 利用可能な支払い方法

オーストラリア: 利用可能な支払い方法

アイルランド: 利用可能な支払い方法

カナダ: 利用可能な支払い方法

ニュージーランド: 利用可能な支払い方法

シンガポール: 利用可能な支払い方法

Trendhimでは、お客様のお支払いが安全かつ完全にSSLによって暗号化されているため、安心してお取引いただくことができます。

すべての商品は安全な梱包で発送されます。配送方法はチェックアウト時に選択してください。配送料はご注文商品のサイズと重量、および配送条件によって異なります。ご利用可能な配送方法はチェックアウト時に表示されます。配送中に商品が破損した場合は、当社が責任を負い、必要に応じて無料で交換品をお送りします。発送日は在庫状況により異なります。配送時間に関する保証または表明は、予期せぬ遅延の影響を受ける可能性があり、当社は責任を負いません。 集荷場所で荷物を受け取られなかった場合、当社は返品とみなし、返品手数料を請求する権利を留保します。

お客様にご購入いただいた商品に100%ご満足いただけるよう、商品到着日から30日以内であれば返品を受け付けております。返品の条件は、商品が未使用で、梱包が完全な状態であることのみです。そうでない場合、商品価値の低下とみなされ、その責任はお客様に負っていただくことになります。返品には必ず返品手数料がかかります。ご注文の全商品を返品される場合は、購入金額と通常送料を返金いたしますが、返品手数料は差し引かれます。ご注文の一部商品のみを返品される場合は、送料は返金されませんのでご注意ください。

パーソナライズされた商品の返品は受け付けておりませんので、ご注意ください。

商品を返品するには、オンライン返品フォームをご利用いただき、表示される手順に従ってください。また、本利用規約ページの最後に記載されている標準返品フォームをご利用いただき、お客様のご負担でご希望の方法で商品を返品して返金を受けることもできます。

お客様は、商品受領日から14日以内であれば、いかなる理由であっても、正当な理由なく、ご注文をキャンセルし返品する法的権利を有します。期限が祝日、土曜日、憲法記念日、クリスマスイブ、または大晦日にあたる場合は、期限は翌営業日まで延長されます。

返品権の例外 お客様のご指定に合わせて製作された商品、または刻印入り商品など、特別な個性のある商品については、返品権は適用されません。ひげケア製品やスキンケア製品のシールまたはパッケージを破損した場合、返品権を失う可能性があります。

購入のキャンセル方法 購入をキャンセルし、返品をご希望の場合は、キャンセルの旨を明確に記載したメッセージをお送りください。購入を取り消したい旨を記載した手紙またはメールをTrendhim ApS（Egeskovvej 12, 8700 Horsens, Denmark、info@trendhim.com）までお送りください。ご注文の受け取りを拒否することでキャンセルすることはできません。その場合、キャンセルの旨を当社に通知していただく必要があります。利用規約の最後に記載されている法定の返品フォームをご利用いただくことも可能ですが、これは必須ではありません。

商品に不具合がある場合 商品に不具合が見つかった場合は、迅速かつ適切な解決策を見つけるために、合理的な期間内にご連絡ください。特に配送中に商品が破損した場合は、できるだけ早くご連絡いただくことをお勧めします。2ヶ月以内にご連絡いただければ、常に合理的な期間とみなされます。お客様には、受け取った日から14日以内に、理由を問わず、注文をキャンセルして返却する法定の権利があります。締切が祝日、土曜日、憲法記念日、クリスマスイブ、または大晦日と重なる場合、締切は次の営業日に延長されます。

当社では、紛争が発生した際に迅速に解決できるよう、苦情処理手続きを設けております。ご意見やご不満がございましたら、お気軽にご連絡ください。 また、お近くの紛争解決機関にご連絡いただくことも可能です。こちら。

そうでない場合は、地域の紛争解決機関に連絡することもできます：

イギリスにいる場合：

ADR Group
160 Fleet Street
London EC4A 2DQ
United Kingdom

メール：consumer-dispute@adrgroup.co.uk
Web：https://www.consumer-dispute.co.uk
電話：020 3600 5050

アイルランドにいる場合：

NetNeutrals EU Ltd.
Johnston Business Centre
Johnstown, Naas
Co. Kildare, W91 C99T
Ireland

メール：cmclaughlin@netneutrals.eu
Web：https://www.netneutrals.eu
電話：+353 1 531 2836

カナダにいる場合：

ADR Institute of Canada Inc.
234 Eglinton Avenue East
Suite 407
Toronto, Ontario M4P 1K5
Canada

電話：416-487-4733
メール：admin@adric.ca

ニュージーランドにいる場合：

消費者保護

ウェブサイト：https://www.consumerprotection.govt.nz

オーストラリアにいる場合：

https://www.accc.gov.au/consumers/complaints-problems/make-a-consumer-complaint

当社のウェブサイトへのリンクは、公正かつ合法的な方法、かつ当社の評判を毀損したり、不当に利用したりしない方法でリンクしていただく限り可能です。ただし、当社との何らかの関係、承認、または推奨関係が存在しないにもかかわらず、そのような関係を示唆するようなリンクを設定することはできません。 ご自身が所有していないウェブサイトからリンクを設定することはできません。 本ウェブサイトを他のウェブサイトにフレーム化することはできません。当社は、予告なくリンクの許可を取り消す権利を留保します。

お客様が本条件に違反し、当社が何ら措置を講じなかった場合でも、当社は、お客様が本条件に違反するその他の状況において当社の権利および救済手段を行使する権利を有します。

本ウェブサイトへのアクセスは一時的なものであり、当社は予告なく本サービスを撤回または変更する権利を留保します。本ウェブサイトが何らかの理由により、いつでも、または一定期間利用できなくなった場合、当社は責任を負いません。当社は、本ウェブサイトの一部または全部へのアクセスを随時制限する場合があります。 本ウェブサイトには、Trendhim ApSが運営していない他のウェブサイトへのリンク（以下「リンクサイト」）が含まれています。Trendhim ApSはリンクサイトを管理しておらず、リンクサイトについて、またはリンクサイトの利用から生じるいかなる損失または損害についても責任を負いません。リンクサイトのご利用は、各サイトに記載されている利用規約およびサービス規約に従うものとします。

本ウェブサイトに掲載されているすべての情報および資料は、その正確性についていかなる保証、条件、または表明も伴わず、「現状有姿」で提供されています。

法令で許容される範囲において、Trendhim ApSおよびそのサプライヤー、コンテンツ提供者、広告主は、明示または黙示を問わず、商品性、特定目的への適合性その他一切の保証または条件を明示的に否認します。

Trendhim ApSは、本ウェブサイトまたは関連サイトの利用、利用不能、パフォーマンス、または不具合に起因または関連して発生したいかなる損害（直接的、間接的、特別、付随的、結果的または懲罰的損害を含みますが、これらに限定されません）についても責任を負いません。これには、使用の喪失、利益またはデータの損失、信用または評判の低下、代替商品またはサービスの取得費用等が含まれます。

これらの損害が予見可能であったか否か、また契約、不法行為その他いかなる法的根拠に基づくものであるかを問いません。

ただし、死亡または人身傷害、過失、詐欺的虚偽表示、重要事項に関する虚偽表示、または適用法令により除外または制限できない責任については、本条項は適用されません。

当社は、監視・管理・関与を行わない第三者提供のツールへのアクセスを提供する場合があります。これには、配送状況を追跡するサービスなどが含まれますが、これらに限定されません。

お客様は、当社がこれらのツールを「現状有姿」かつ「提供可能な範囲」で提供しており、いかなる保証または条件も付さず、また推奨を行うものではないことに同意するものとします。当社は、任意の第三者ツールの利用に起因または関連して生じたいかなる損害についても責任を負いません。

本サイトを通じて提供される任意のツールの利用は、すべてお客様ご自身の責任および判断において行われるものとし、各ツールを提供する第三者の利用条件を十分に確認し、同意したうえでご利用ください。

また当社は、将来的に新たなサービスまたは機能（新しいツールやリソースの提供を含みます）を本ウェブサイト上で提供する場合があります。これらの新しい機能およびサービスについても、本利用規約が適用されます。

これらのサービス利用規約および当社が提供するサービスに関する別途の契約は、デンマークの法律に従って解釈されるものとします。

宛先：

Trendhim ApS

Egeskovvej 12

8700 Horsens

Denmark

DK32261930

下記の商品について、購入契約に対するキャンセル権を行使することを通知します。

注文日：xx/xx-xxxx

受取日：xx/xx-xxxx

商品名：（商品名を記入）

お客様情報：

氏名：

住所：

注文番号：

署名：

日付：

利用規約に関するご質問は、メールにてお問い合わせください。

サービス利用規約に関する質問は、メールにてお問い合わせください。